Conditions Générales de Vente

1. PREAMBULE

Noé-Noé est une société à actions simplifiées, immatriculée au registre du commerce sous le numéro de SIREN 830 479 663.
Son adresse postale est : Noé-Noé, 91, rue du Faubourg Saint Honoré – 75008 Paris (sur rendez-vous). Téléphone : +33 (0)6 85 07 07 95.
Son adresse électronique : contact@noe-noe.fr.

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les termes et conditions applicables à tout achat effectué par les clients sur le site Noé-Noé. Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de l’enregistrement de sa commande, des conditions générales de vente énoncées sur cette page et déclare les accepter sans réserve. De même, Noé-Noé s’engage à respecter ces conditions générales de vente. Ces dites conditions générales de vente prévaudront sur toute autre condition générale ou particulière non expressément agréées par Noé-Noé. Toutefois, Noé-Noé se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande passée par le client.

2. ENGAGEMENT

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le site Noé-Noé à l’acheteur.

3. NATURE DES OBJETS D’ART

Tous les objets présents sur le site Noé-Noé sont accompagnés d’un descriptif détaillé, d’un historique du créateur lorsque cela est possible, ainsi que de photographies détaillées. Vous ne trouverez aucune copie sur ce site, et chaque objet sera accompagné d’un certificat d’authenticité. La sélection des objets d’art proposés est dictée par notre expérience. À la base, plusieurs critères : la qualité esthétique de l’oeuvre, son originalité ou sa rareté, mais avec le souci constant du meilleur rapport qualité-prix. Et si la vente de nos objets d’art est pour l’instant uniquement en ligne, nous pouvons vous les présenter, sur rendez-vous, à notre adresse : 91 rue du faubourg Saint Honoré, Paris 8ème. N’hésitez jamais à nous contacter, par mail ou au téléphone, pour toute précision sur la nature de nos objets d’art. Ils ont tous une histoire, une personnalité et nous serons heureux de vous les faire partager.

4. MODALITES DE COMMANDE

Pour commander les objets souhaités, entrez dans leur fiche descriptive en cliquant sur leur photo, et en cliquant ensuite sur “commander cet objet” puis “procéder à la commande”. La fiche client, une fois remplie par vos soins, vous permettra alors de demander un devis pour la livraison, en cliquant sur “commander”. En effet, les prix de nos objets d’art ne comprennent pas les frais de livraison, qui seront estimés par Noé-Noé au cas par cas et soumis au moyen d’un devis à l’acheteur dans un délai de 48 heures au maximum. C’est seulement en cas d’acceptation de ce devis et du prix total (objet et livraison) par l’acheteur, que la procédure de commande définitive peut être finalisée. Les prix sont exprimés en Euros.

5. MODALITES DE PAIEMENT

Le site Noé-Noé offre plusieurs modalités de paiement, tous sécurisés et offrant une traçabilité parfaite :

  • paiement en ligne ultra sécurisé, avec la plateforme Sogecommerce de la Société générale,
  • virement bancaire international ou national.

6. FACILITES DE PAIEMENT

Noé-Noé propose des facilités de paiement, à savoir un paiement en trois fois en parts égales et sans frais. Le lot acheté sera bloqué jusqu’à l’encaissement total de la somme. Cependant, le premier versement est considéré comme un dépôt non remboursable. Si, au-delà de trois mois et après trois paiements, vous décidez d’annuler votre commande, nous vous rembourserons seulement les deux derniers versements.

7. TRANSPORT

Dès réception et encaissement du paiement, Noé-Noé déclenche la livraison à l’adresse indiquée par l’acheteur, et prévient celui-ci par un mail, qui contient le nom de la société de transport, le numéro de commande ainsi qu’un lien vers les informations de suivi.
Nos envois sont tous assurés. L’assurance couvre les colis perdus et les dommages, mais dans des conditions très restrictives. A réception du colis, vous devez ouvrir l’emballage en présence du livreur et vérifier l’état des objets. En cas de dommages, refusez la livraison et annotez le document de transport de la manière suivante « colis refusé mauvais état », en détaillant les avaries.
Si vous ne respectez pas cette procédure, il ne sera pas possible d’obtenir un remboursement de la part du transporteur.

8. FRAIS DE DOUANE

Nous déclarons la valeur des marchandises que nous expédions partout dans le monde. Les droits de douane dépendent de la législation de chaque pays. À noter qu’aux Etats-Unis les objets d’art de plus de cent ans sont libres de droit et donc sans frais.

9. RETRACTATION

Les retours sont acceptés jusqu’à quatorze jours, si l’objet est retourné dans les conditions de son expédition, c’est-à-dire avec le même emballage et le même transporteur, aux frais de l’acheteur. Le remboursement s’effectuera dès la bonne réception du colis, après vérification. En cas de rétractation, nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone.

10. CONFIDENTIALITE DES TRANSACTIONS

Nous avons le souci de la confidentialité de nos transactions. Aussi, nous ne communiquons jamais l’identité de nos clients et le montant de leurs achats. Les prix sont systématiquement retirés dès lors que les objets sont vendus. Et, si vous le souhaitez, nous pouvons même retirer l’objet vendu de notre catalogue.